「予約しようと思ってホームページを開いたけど、LINE予約とネット予約、どっちを使えばいいの？」
実はこのご質問、お電話やご来店のお客様から、本当によくいただくんです。女将の弘子です。今日はちょっと恥ずかしい話も含めて、予約まわりのことを正直にお伝えしたいと思います。
少し前のことになりますが、ある日、お客様から「ネット予約で申し込んだんですが、法事の人数や料理内容の変更ってどこで伝えればいいですか？」というご連絡をいただいたことがありました。そのお客様は食べログのネット予約からご予約くださっていたのですが、細かいご要望をどこに書けばいいかわからず、ずっと不安なまま当日を迎えそうになっていたとおっしゃっていて……。私、本当に申し訳なくて。
その経験があってから、やまにではできるだけお客様にわかりやすく「どの予約方法が向いているか」をお伝えするようにしました。今日はその整理を、できるだけシンプルに書いてみますね。
こんな方におすすめ
- ✅ やまにに予約したいけど、どの方法が自分に合っているか迷っている方
- ✅ 法事・宴会・お食い初めなど、特別なシーンでの利用を検討されている方
- ✅ ネット予約を便利に使いたいけど、細かい要望を伝えられるか心配な方
- ✅ 初めてやまにを利用する方で、予約の流れを事前に知りたい方
やまにの予約方法は全部で3種類あります
まずは全体像をお伝えしますね。現在、やまにへのご予約は主に以下の3つの方法でご利用いただけます。
- ① お電話（受付時間：10:00〜19:00）
- ② 食べログのネット予約
- ③ 公式ホームページ・Instagramへのご連絡（DM・お問い合わせフォーム）
「LINEで予約できる？」と聞かれることも多いのですが、現時点でやまにはLINE公式アカウントからの予約受付は行っておりません。SNSのDMでお声がけいただくことは可能ですが、予約の確定はお電話かネット予約でのご対応となります。この点、紛らわしくて申し訳ございません……！インスタのDMでご連絡いただいた際も、確認が少し遅れることがあるので、急ぎのご予約はお電話が一番確実です。
ここからは、場面ごとにどの方法がおすすめかをご紹介します。
「まずは席だけ押さえたい」ならネット予約が便利
食べログのネット予約は、24時間いつでも手続きできるのが最大の魅力です。「夜中に思い立ってランチ予約したい」「子どもが寝た後にゆっくり手続きしたい」という方には本当に重宝していただいています。
特に向いているシーンはこちらです：
- ランチの席確保（日替わりランチ・花かご御膳など）
- 少人数（2〜4名）での会食・記念日のお食事
- 「とりあえず日程だけ決めたい」場合
ただし、ネット予約では細かいご要望の記入欄が限られています。アレルギーのご相談、お子様への配慮（離乳食の温め対応など）、席のご希望（掘りごたつ席・テーブル席など）がある場合は、予約後にお電話でも一言ご連絡いただけると助かります。私たちも「この方はどんなご様子かな」と事前に確認できるので、当日の準備がしやすくなるんです。
「個室があり、ゆったりと会食できました。子供がいても個室なので安心感がありました。」
ご家族連れのお客様
✓ ここまでのポイント
- やまにの予約方法は「お電話」「食べログネット予約」「SNSのDM・お問い合わせ」の3種類
- ネット予約は24時間対応で手軽だが、細かいご要望はお電話での補足がおすすめ
- LINE予約は現在対応していないため、急ぎの予約は電話が確実
法事・宴会・お食い初めなど特別なご利用は必ずお電話を
これは声を大にしてお伝えしたいことです。法事・法要のお食事、宴会（歓送迎会・忘年会・新年会など）、お食い初め、両家の顔合わせ、接待といった大切なシーンでのご予約は、必ずお電話でご相談ください。
理由は単純で、「確認したいことが多いから」です。
たとえば法事のご予約であれば——
- 何名様でいらっしゃるか
- お時間のご希望（法事はご法要の後のお時間に合わせてご調整できます）
- お膳のコース内容（法事御膳「菊」3,800円＋ご飯350円、「蘭」3,200円など）
- 送迎バスのご利用有無（10名様以上でご相談可能）
- 仕出しでの対応をご希望かどうか
こうした内容は、ネット予約の入力フォームだけでは到底やりとりしきれません。以前、フォームだけで完結しようとされたお客様に「当日バタバタしてしまった」とおっしゃられたことがあって……。その反省から、今は法事・宴会のご予約はお電話必須とご案内するようにしています。
大将の保雅や息子の翔登とも連携しながら、料理の内容・段取り・送迎の時間までしっかり打ち合わせしますので、どうか安心してご相談ください。「何をどう伝えればいいかわからない」という方も、電話口で一緒に整理しますよ。
「法事の席で、親戚みんなが喜んでくれました。無料送迎があり、安心して過ごせました。」
ご利用いただいたお客様
仕出し・テイクアウト・冷凍自販機の注文方法も少し違います
やまには店内でのお食事以外にも、いくつかの形でご利用いただけます。それぞれの注文・購入方法についてもまとめておきますね。
仕出し料理（配達）
磐田市内を中心にお届けしています。法事・自治会・ロケ弁・団体様のバス積み込み弁当など、内容や人数に応じてご相談ください。こちらはお電話での受付のみとなっています。メニューはご予算に応じてご提案しますので、まずはざっくりとした内容でも構いません。
テイクアウト
平日の日替わりランチのテイクアウトも承っています。ただし毎日限定10食のみのため、事前にお電話でのご連絡が必要です。「今日の日替わりを持ち帰りたい！」という場合は、ぜひ受付時間（10:00〜19:00）内にお電話ください。
冷凍自販機「ど冷えもん」
24時間いつでも購入いただける冷凍自販機を設置しています。こちらは予約不要で、ふらっと立ち寄ってそのままお買い求めいただけます。「帰りに和食のお惣菜を一品プラスしたい」という時にとっても便利ですよ。
まとめ｜場面に合った予約方法で、もっと気軽にやまにをご利用ください
改めて整理すると、こんなイメージです。
- 📱 ネット予約：ランチ・少人数の会食・24時間手続きしたい時
- 📞 お電話：法事・宴会・お食い初め・仕出し・細かいご要望がある時
- 🛒 冷凍自販機：予約不要でいつでも和食を楽しみたい時
やまには創業52年、家族三人で心を込めてお料理しています。大将が毎日変え続ける日替わりランチはおかげさまで2026年6月時点で1,200メニューを達成しました。そのひとつひとつに、地元・遠州磐田への愛情と、季節の恵みへの感謝が込められています。
予約方法で迷ってしまって「まあいいか」と諦めてしまわれるのが、私には一番残念なんです。どうかお気軽にご連絡ください。ネット予約でも、お電話でも、お待ちしています。
📞 お電話でのご予約・ご相談：0538-55-5031（受付時間 10:00〜19:00）
法事・宴会・仕出しなど、ご不明な点はお電話でお気軽にどうぞ。一緒に、ご満足いただける場をご用意します。
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